Livraison et retours
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Droits de douane et taxes d’importation couverts dans le monde entier
Retours sous 14 jours
Livraison
Les pièces prêtes à partir sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les pièces avec un délai plus long ou en précommande affichent leur propre estimation avant l’ajout au panier.
Une estimation de livraison est affichée au paiement pour votre destination lorsqu’une estimation vérifiée est disponible.
Livraison gratuite pour les commandes de plus de CHF 250.
Nous livrons certaines destinations en Europe, en Amérique du Nord et en Océanie. La disponibilité pour votre adresse est confirmée lors du paiement.
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Frais d’importation
Nous couvrons les droits de douane, les taxes d’importation et les frais de traitement douanier du transporteur dans le monde entier.
Dans certains pays, un transporteur peut vous demander de payer séparément des frais d’importation éligibles. Envoyez-nous le reçu et nous vous rembourserons sous 5 jours ouvrables. La taxe de vente affichée lors du paiement est distincte.
Retours
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Contactez-nous pour obtenir les instructions de retour avant d’envoyer votre article. Les frais de retour sont à votre charge, sauf pour les articles défectueux ou incorrects ou lorsque la loi en dispose autrement.
Envoyez l’article dans les 7 jours suivant l’envoi des instructions de retour.
Conditions de retour
Les articles doivent être non portés, non lavés, non modifiés, sans tache, odeur ni dommage, avec leurs étiquettes d’origine. Les maillots de bain doivent être essayés sur des sous-vêtements et retournés avec leur bande hygiénique intacte.
Les articles clairement indiqués comme vente finale et les cartes-cadeaux sont exclus, sauf article défectueux ou incorrect et droits prévus par la loi.
Délai de remboursement
Nous inspectons les retours sous 5 jours ouvrables après réception et émettons les remboursements approuvés sous 2 jours ouvrables après l’inspection. Votre banque peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables supplémentaires.
