Livraison et retours
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Expédition sous 1 à 2 jours ouvrables
Droits de douane et taxes d’importation couverts dans le monde entier
Retours gratuits sous 14 jours
Livraison
Les pièces prêtes à partir sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les pièces avec un délai plus long ou en précommande affichent leur propre estimation avant l’ajout au panier.
Une estimation de livraison est affichée au paiement pour votre destination lorsqu’une estimation vérifiée est disponible.
Livraison gratuite pour les commandes de plus de CHF 250.
Nous livrons certaines destinations en Europe, en Amérique du Nord et en Océanie. La disponibilité pour votre adresse est confirmée lors du paiement.
Partenaire de livraison: FedEx ou DHL
Frais d’importation
Nous couvrons les droits de douane, les taxes d’importation et les frais de traitement douanier du transporteur dans le monde entier.
Dans certains pays, un transporteur peut vous demander de payer séparément des frais d’importation éligibles. Envoyez-nous le reçu et nous vous rembourserons sous 5 jours ouvrables. La taxe de vente affichée lors du paiement est distincte.
Retours gratuits
Commencer un retour
Demandez un retour dans les 14 jours suivant la livraison via le point de contact unique ci-dessous.
Nous fournissons une étiquette de retour prépayée avec suivi lorsqu’elle est disponible. Si nous ne pouvons pas en émettre, suivez nos instructions approuvées pour un retour avec suivi et nous rembourserons le coût approuvé de l’étiquette.
Envoyez l’article dans les 7 jours suivant l’envoi de l’étiquette ou des instructions.
Conditions de retour
Les articles doivent être non portés, non lavés, non modifiés, sans tache, odeur ni dommage, avec leurs étiquettes d’origine. Les maillots de bain doivent être essayés sur des sous-vêtements et retournés avec leur bande hygiénique intacte.
Les articles clairement indiqués comme vente finale et les cartes-cadeaux sont exclus, sauf article défectueux ou incorrect et droits prévus par la loi.
Délai de remboursement
Nous inspectons les retours sous 5 jours ouvrables après réception et émettons les remboursements approuvés sous 2 jours ouvrables après l’inspection. Votre banque peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables supplémentaires.
