Spedizioni e resi

Informazioni chiare su consegna, costi di importazione e resi del tuo ordine.

Spedizione in 1 a 2 giorni lavorativi

Dazi e imposte di importazione coperti in tutto il mondo

Resi entro 14 giorni

Consegna

I capi pronti vengono spediti in 1 a 2 giorni lavorativi. I capi con tempi più lunghi o in preordine mostrano la propria stima di spedizione prima dell’aggiunta al carrello.

La stima di consegna per la tua destinazione viene mostrata al pagamento quando è disponibile una stima verificata.

Spedizione gratuita per ordini superiori a CHF 250.

Spediamo verso destinazioni selezionate in Europa, Nord America e Oceania. La disponibilità per il tuo indirizzo viene confermata al pagamento.

Partner per le consegne: FedEx o DHL

Costi di importazione

Copriamo in tutto il mondo i dazi di importazione, le imposte di importazione e le spese di elaborazione doganale del corriere.

In alcuni Paesi, un corriere potrebbe chiederti di pagare separatamente un costo di importazione idoneo. Inviaci la ricevuta e lo rimborseremo entro 5 giorni lavorativi. L’imposta sulle vendite mostrata al pagamento è separata.

Resi

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Richiedi il reso entro 14 giorni dalla consegna tramite l’unico canale indicato qui sotto.

Contattaci per ricevere le istruzioni di reso prima di spedire l’articolo. Le spese di reso sono a tuo carico, salvo per articoli difettosi o errati o quando la legge dispone diversamente.

Spedisci l’articolo entro 7 giorni dall’invio delle istruzioni di reso.

Condizioni di reso

Gli articoli devono essere mai indossati, non lavati, non modificati e privi di macchie, odori o danni, con le etichette originali applicate. I costumi devono essere provati sopra la biancheria e restituiti con la protezione igienica intatta.

Gli articoli chiaramente contrassegnati come vendita finale e le carte regalo sono esclusi, salvo articoli difettosi o errati e diritti previsti dalla legge.

Tempi del rimborso

Controlliamo i resi entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione ed emettiamo i rimborsi approvati entro 2 giorni lavorativi dal controllo. La banca può impiegare fino a 10 giorni lavorativi aggiuntivi.